Processförbättring 7.5 HP

Snabbinfo

Värdeskapande sker i ett nätverk av aktiviteter - processer. Resurser används på bästa sätt genom ständig processförbättring. Kursen är en fristående fortsättning till processledning. Passar bäst för dig som har grunder i processledning.

Processynsättet utgör en grundsten i arbetssätt för förbättring som Processledning, Benchmarking, Lean Management, 6Sigma, ISO 9001 och utmärkelsemodeller som SIQs modell för kundorienterad verksamhetsutveckling. Verksamhetsprocesser bör ledas för att uppnå en ständig kontinuerlig förbättring och vid behov utsättas för stegvis, s.k. "breakthrough improvement". I kursen kommer du att få repetera grunderna i processledning och sedan pröva på projektbaserad processförbättring med användning av en förbättringsprocess. Med förbättring avses här förbättring med hänsyn tagen till alla de viktigaste intressenterna. Du kommer att få tillämpa ett synsätt baserat på Triple Bottom Line som mäter processens prestanda i dimensionerna ekonomi, miljö och socialt ansvar.

Kursplan